サントリーホール・メンバーズ・クラブとは

特典１ チケット先行発売

一般発売に先駆けてチケットをお求めいただけます。
サントリーホール主催公演を中心にご案内しますが、対象公演は「サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB」にてご確認ください。

※先行発売は窓口での取り扱いはございません。

※先行発売期間中の電話でのお申込みは、「TEL会員」のみとなります。

サントリーホール・メンバーズ・クラブWEBはこちら

特典２ 特定公演の割引

特定の公演では、割引チケットなどお得なサービスをご用意します。

※対象公演は、公演スケジュールにてご確認ください。

特典３ いち早く情報をお届け（WEB会員）

WEB会員には、Eメールで先行発売情報などをタイムリーにお知らせします。

※Eメール配信は希望制です。

※先行発売の情報は、サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB内でもご確認いただけます。

WEB会員

TEL会員

メンバーズ・クラブの特徴、特典を教えてください。

年会費無料の会員サービスです。
チケットの申込方法により、WEB会員・TEL会員をお選びいただけます。主催公演を中心としたチケットの先行発売、一部公演の割引販売などの特典があります。

入会方法を教えてください。

WEB会員は、こちらより利用登録をしていただきますと、入会できます。
TEL会員は、所定の申込書にご記入いただきサントリーホールに送付いただくか、サントリーホール窓口で即日入会が可能です。申込書は、こちら（PDF：2.15MB）よりダウンロードできます。

WEB会員とTEL会員の違いは？

チケットの申込方法・受付時間が異なるほか、ＷＥＢ会員はEメールによる情報配信サービスが受けられます。ＷＥＢ会員とＴＥＬ会員の両方への入会も可能です。

【WEB会員】ID・パスワードがわからないのですが。

マイページの「ＩＤ・パスワードをお忘れの方」から必要事項を入力いただき、送信してください。ご登録のメールアドレスに今後の手続きについてご案内のメールをお送りします。

【WEB会員】座席選択はできますか？

サントリーホール主催公演につきましては、ほとんどの公演で座席選択が可能です。
それ以外は公演によって異なります。なお、対応ブラウザや動作環境により、座席選択ができない場合がありますのでご了承ください。

【WEB会員】お知らせのメールが届かないのですが。

メール送付希望のチェック欄を「はい」にしていただいていますでしょうか？　マイページの基本情報変更の画面でご確認ください。

【WEB会員】チケットが購入できたかどうかわからない。

ご登録のメールアドレスに購入完了メールが配信されます。
また、マイページの購入履歴にてご確認ください。

【WEB会員】携帯電話からでも購入できますか？

携帯電話からはご購入いただけません。
PCサイトが閲覧できるスマートフォンはご利用いただけます。

【WEB会員】WEB会員は、電話でも先行発売を利用できますか？

ご利用いただけません。
WEB会員の方が電話で先行発売をご利用になる場合は、別途TEL会員へのご入会が必要です。
逆のケースも同様で、TEL会員の方がWEBで先行発売をご利用いただくことはできません。

【WEB会員】登録しているクレジットカードの有効期限は自動で更新されますか？

自動で更新されることはありませんので、新しいカードが届きましたらお客様ご自身でマイページより変更の手続きをお願いします。

【WEB会員】チケットの引取場所の変更をしたいのですが。

あいにく一度ご指定いただきました引取場所の変更はできません。

【TEL会員】先行発売などの情報はどのように知ることができますか？

サントリーホールのホームページにてご確認いただけます。
また、各公演のチラシをホール窓口や窓口横の棚にもご用意しています。

【TEL会員】これから申込書を送って来週の先行発売に間に合いますか？

お客様の申込書が到着した時点で会員番号が発行されて申込みが可能となります。
申込書を投函されてから数日後に一度お問い合わせください。後日、登録完了通知を送付します。