ウェルビーイングを軸にした人事戦略
成果につながる健康経営のはじめ方と実践例
企業が持続的に成長するためには、従業員一人ひとりが心身ともに健康で、働きがいを感じられる環境づくりが欠かせません。昨今その重要な要素として注目されている言葉が「ウェルビーイング」と「健康経営」です。従業員の幸福と健康を意識した経営をすることで、企業は生産性向上、離職率低下、ブランド価値の向上といった多方面でのメリットを得ることができます。
この記事では、「ウェルビーイング」と「健康経営」の基本的な考え方から、人事戦略にどのように取り入れればよいのか、具体的な施策や実践例までを分かりやすく紹介します。
目次
ウェルビーイングとは?健康経営において重要視される理由
従業員が安心して働ける環境づくりの基盤となる「ウェルビーイング」や「健康経営」について、それぞれの言葉の意味や関係性を解説します。
ウェルビーイングとは何か?
ウェルビーイング(Well-being)とは、「well=良い」と「being=状態」を組み合わせた言葉で、単なる病気の有無ではなく、個人の幸福や生きがいを含む広範な概念です。厚生労働省の資料などでは、「個人の権利や自己実現が保障され、身体的、精神的、社会的に良好な状態を意味する概念」とされており、近年はビジネスシーンで働き方改革や多様性の重視とも結びつき、企業経営に欠かせない視点となっています。
健康経営とは何か?
健康経営とは、従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に健康増進を図る経営手法を指します。体調不良によるパフォーマンス低下を防ぐだけでなく、従業員への健康投資を行うことで活力向上や生産性の向上、組織エンゲージメントの強化につながると考えられています。結果として、企業価値の向上や社会的評価の獲得にも寄与します。
ウェルビーイングと健康経営の関係性
ウェルビーイングは従業員個人の「幸福感」や「充実度」に焦点を当てているのに対し、健康経営は企業が主体となって従業員の健康を支援する仕組みです。両者は一見異なるようで実は相互補完的であり、組み合わせて取り組むことで持続的な成長を支える基盤となります。
ウェルビーイングがビジネスにもたらす嬉しい効果とは?
ウェルビーイングは従業員の満足度や働きやすさを高めるだけでなく、企業全体の生産性や収益性、さらには企業価値の向上にも寄与します。その効果を具体的に解説します。
従業員満足度の向上と生産性の関係
ウェルビーイングが高い従業員は、仕事に前向きに取り組み、チームや組織への貢献度も高まるなど組織へのエンゲージメントが高い状態にあるといえます。米国の調査会社Gallupのデータ(※1)によれば、従業員のエンゲージメントを高めると収益性が23%向上し、生産性も18%増加するという結果が示されています。これは、従業員が心身ともに健やかで満足度が高い状態で働くと、集中力や創造性が発揮されやすくなることを裏付けています。
離職率低下への効果
ウェルビーイング施策は、従業員が安心して長く働ける職場づくりに貢献します。先ほどのGallupの調査では、離職率の低下などの効果も示されています。
具体的には、ウェルビーイングが高く組織へのエンゲージメントが高い従業員は欠勤率が78%減少し、離職率の高い組織では離職率が21%低下することが明らかになりました(※2)。近年は特にZ世代を中心に「自分らしく働ける環境」を重視する傾向が強く、心理的安全性や柔軟な働き方の導入は人材定着の大きなカギとなっています。ウェルビーイングを意識した取り組みによって、優秀な人材の定着と採用力の向上が期待できます。
※1・2:What Is Employee Engagement, and How Do You Improve It?(Gallup)
企業価値への影響
経済産業省では2014年から健康経営度調査を実施し、法人の健康経営の取り組み状況と経年変化を分析しています。同省の資料によると、健康経営度評価の高い企業ほど企業株価のリターンが高い傾向も報告されています。
投資家は健康経営に対するトップのコミットメントや健康データの活用を注視しており、ウェルビーイングの高い企業への投資意欲が高まっているともいえます。
ウェルビーイングを実現する健康経営の体制と施策例
ウェルビーイングを高める健康経営を実践するには、全社的な仕組みづくりと従業員を支える具体的な施策の両輪が欠かせません。ここでは体制面と施策面のポイントを紹介します。
健康経営を推進するための組織体制
健康経営を企業全体で根付かせるためには、経営層から現場まで一貫性のある推進体制を整えることが重要です。
推進チームの設置
まず、健康経営に特化した推進チームを社内に設置します。人事部など既存の部署に設置する方法もあります。推進チームの構成員は、一般職員以外には、保健師や産業医、看護師、管理栄養士などの専門人材の配置も重要です。健康施策の企画から実行、効果測定までを一元管理し、PDCAサイクルを継続的に回すことで、取り組みの質を高められます。
経営層のコミットメント
トップが健康宣言を実施して、経営戦略の一環として位置づける姿勢が不可欠です。定期的な進捗確認や「健康経営優良法人認定」の取得などを目標に掲げることで、社内外に強いメッセージを発信できます。
部門間連携の強化
人事や総務部門、産業医、労働組合、健康保険組合などが横断的に連携する仕組みを整えることも重要です。健康情報の共有や各施策を協力して実施することで相乗効果が期待できます。各部門に推進担当者を配置すれば、現場の声を反映させながら、より実効性のある施策を展開できます。
従業員の健康を支援する具体的施策
健康経営は、従業員が実際に利用しやすく効果を実感できる施策をそろえることによって、初めて成果につながります。心身のケアから働き方の柔軟性まで、複数の視点から支援を用意することが大切です。
メンタルヘルスケアプログラム
年1回のストレスチェックを実施し、結果に応じたフォローアップ体制を整えることが大切です。必要に応じて社内カウンセラーや外部のEAP(従業員支援プログラム)と連携することで、従業員の心のケアを強化できます。
フレキシブルな勤務形態の導入
テレワークやフレックスタイム制度を整備し、育児や介護との両立を支援します。フレキシブルな勤務形態を導入することによって従業員それぞれの状況に合った働き方ができるようになり、定着率向上にもつながります。
健康診断やフィットネス支援
定期健康診断の受診率100%を目指し、再検査や精密検査までサポートする仕組みを整えることが有効です。加えて、ウォーキングキャンペーンやジム利用補助など、楽しみながら取り組める健康増進施策を導入すれば、従業員の自発的な参加を促せます。
健康データの活用
健康診断結果やストレスチェックのデータを分析し、課題を可視化します。その結果を施策に活かすことで、健康経営の取り組みを継続的に発展させられます。
ウェルビーイングと健康経営を支える従業員巻き込みの重要ポイント
これまで、体制や施策について詳しく述べてきましたが、優れた仕組みを生かすためには従業員に主体的に参加してもらう必要があります。ここでは、従業員を巻き込んでいくための具体的な工夫やポイントについて解説します。
経営層のコミットメント
組織体制のところでも触れましたが、経営層の積極的な関わりはとても重要です。経営トップが施策を支援するだけでなく、自らも健康行動に参加する姿勢を示すことで、従業員に大きな影響を与えます。トップが率先してイベントやチャレンジに関わる姿は、従業員の「自分もやってみよう」という意欲を引き出し、組織全体の参加率向上につながります。
従業員の声を反映する仕組み
健康経営の施策が従業員にどのように受け入れられているのか、定期的な調査や意見収集を通じて、現場のニーズを把握し、施策に反映することが重要です。フィードバックをもとに改善を続ければ、従業員の信頼が高まり、自分事(ごと)として施策に参加する意識が育ちます。
社内コミュニケーションの活性化
社内SNSやイベント、ワークショップを活用して従業員同士の交流を促進します。社内コミュニケーションを活性化することで、社内環境への心理的安全性が高まり、健康経営施策への参加へと自然につながることが期待できます。こうした工夫は、組織へのエンゲージメントや協働意識の向上にもつながります。
継続的な情報発信と可視化
施策の目的や成果を社内で定期的に共有することは、従業員の理解と納得感を高めます。効果をデータで可視化すれば、施策への信頼性が増し、参加する意義を実感しやすくなります。
自発的な参加を促す工夫
楽しみながら参加できる仕組みを導入することで、施策が「義務」ではなく「楽しみ」に変わります。
サントリーが提供する健康経営サービス「サントリープラス」では座りっぱなしの予防として、席を立って自販機まで歩くことを促す「健康クエスト」という機能があります。自販機にアプリをかざすことですごろくを体験でき、止まるマスに応じてイベントやクイズが発生するので、楽しみながら健康行動を実践できます。
ウェルビーイングと健康経営を実現した企業事例
サントリープラスの従業員用アプリで提供している健康タスクは、科学的根拠がありながら誰でも参加できる超低ハードルのものです。その他、健康習慣に関するセミナーやアプリ内で開催できるウォーキングイベント「歩こうフェス」など健康経営のための施策導入が手軽に行えます。ここでは、サントリープラスを活用した健康経営の事例を紹介します。
コインチェック株式会社
コインチェック株式会社では、心身の健康がクリエイティビティやモチベーションに直結すると考え、全社的にウェルビーイングに取り組む方針を掲げました。社内にウェルビーインググループを立ち上げ、ストレスチェックの実施や健康診断の受診率100%を目標に設定し、健康経営を推進してきました。
しかし、コロナ禍でリモートワークが中心となり、運動習慣の減少や健康行動の継続が課題となっていました。また、当時はメンタル面の支援が中心で、フィジカル面のサポートが不足しているということも課題でした。
そこでサントリープラスの導入を決めました。導入の理由は、アプリが使いやすく、自分が好きな時間に気軽に取り組めるタスクがそろっている点、健康行動に応じた報酬(ドリンク)でモチベーションを維持できる点などです。
サントリープラス導入後は、予想以上に多くの従業員が利用し、社内チャットで成果を共有する文化も広がりました。「会社が従業員の健康を真剣に考えている」という意識が浸透し、従業員の心理的安全性にもつながっています。
事例の詳細はこちら
https://www.suntory.co.jp/softdrink/jihanki/solution/suntoryplus/case5.html
ブラザー工業株式会社
ブラザー工業株式会社には、もともと健康文化がありましたが、2016年に「健康経営理念」を掲げ、時代にマッチした新たな健康文化の構築を目指しました。メンタルヘルスや喫煙対策、アクティブエイジングといった多面的な施策を展開し、独自の健康スコアを活用して各グループ会社がPDCAを回す仕組みを導入。さらにグループ従業員向けのオリジナル体操である「Brother体操」や「ブラザー健康生活月間」など、従業員と家族が参加できる活動も行っています。
しかし、会社や産業保健スタッフが一生懸命やっているだけで健康経営が成り立つわけではなく、従業員の実践が不可欠です。従業員にどう落とし込んでいくのか、どうすれば楽しくやってもらえるのかと思案を重ね、サントリープラスの導入を決めたそうです。
導入の理由は、約60種類の健康タスクから好きなものを選び、実行できる点や、アプリ内でできる抽選くじといったインセンティブがある点などに加え、自社の健康施策と連携できる柔軟性が評価されたためです。導入後は、表示される健康づくりへのタスクが「どれもハードルが低いからやりやすい」「ゲーム感覚で楽しくやれそう」といった声も生まれています。
事例の詳細はこちら
https://www.suntory.co.jp/softdrink/jihanki/solution/suntoryplus/case3.html
サントリープラスでできること
企業がウェルビーイングや健康経営を推進するうえで、従業員が日常の中で自然に健康行動を取り入れられる仕組みが必要です。サントリーが提供する「サントリープラス」は、そんなニーズに応えるサービスです。アプリを活用して、健康タスクの実施や席を立って歩くことなどの健康行動に取り組めるほか、日々の行動に応じてポイントが貯まり、健康飲料などの特典と交換できる仕組みが整っています。こうした仕掛けにより、健康行動を「義務」ではなく「楽しみ」として取り組める点が特徴です。
さらに、管理者側は従業員の生の声やアプリ利用データなどを活用して健康行動の傾向を把握できるため、施策の効果測定や改善に役立てることができます。
サントリープラスの利用開始1カ月後の継続利用者は6人中約5人。利用者アンケートでは88%が「健康に良い行動が増えた」と回答。また、サントリープラスを利用しているユーザーのうち、1年以上の継続で歩数が6.2%増加したというデータもあります。
サントリープラスで健康行動を継続することで、従業員一人ひとりの健康意識が高まり、生産性の向上や組織全体の活力強化につながることが期待されます。
まとめ
ウェルビーイングは従業員の幸福や働きがいを重視する考え方であり、健康経営はそれを企業戦略として支える取り組みです。両者を組み合わせることで、生産性の向上や離職率の低下、企業価値の向上が期待できます。実現には体制や施策に加え、従業員を巻き込む工夫が欠かせません。サントリープラスを活用すれば、従業員は楽しみながら健康行動を習慣化でき、企業の持続的な健康経営を後押しできます。
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