サントリー流
DXの仕事

リアルアセットとデジタルを融合させた
未来への挑戦

サントリーグループは創業以来、品質にこだわったソフトドリンクやお酒、健康食品を通じて人々の生活に潤いと活力をもたらしてきました。また、洋酒文化の定着やプレミアムビールなどの新ジャンルの創出、ハイボールの普及など、生活文化を創造してきました。

今、サントリーはこれらの伝統的な「ものづくり」「コトづくり」の力に、最先端の「デジタル技術」「データ資産」を融合させることで、新たな顧客価値を創造し、お客様に喜びと輝きをもたらしています。私たちがDXで目指す姿は、デジタル技術・データ資産の活用によって新たな知恵を生み、「お客様」「社会」に対する提供価値を創造・変革し続けること。

サントリーのDXの仕事は、リアルアセットを最大限に活用した生活文化の変革への挑戦であり、ビジネスそのものを変えていく仕事。デジタル技術とデータの力を活用し、お客様と社会に新しい価値を提供することで、サントリーグループを未来へと導く重要な役割を担っています。

向き合う事業 アメリカ ヨーロッパ アジア 日本 食品 スピリッツ ビール ワイン ウェルネス 外食・加食・花・サービス関連 研究開発
相談
提案

なすべき変革

作り方の
変革
売り方の
変革
価値の
変革

スマートファクトリーやサプライチェーン全体の最適化など、デジタルテクノロジーを活用し、生産性を向上させることを目指しています。

作り方の変革事例として、次世代ファクトリーモデルを目指す「サントリー天然水北アルプス信濃の森工場」などがあります。最先端のデジタル技術活用により、高度なトレーサビリティと工場経営・働き方の変革を実現しています。

顧客を多角的に理解し、そのニーズを起点に既存の製品やチャネルの枠組みに囚われない革新的な商品・サービスを提供します。

売り方の変革事例として、自動販売機を活用した企業向けの健康経営サービス「SUNTORY+」があります。従業員の健康行動を促進し、継続的な健康施策を実現するデジタルサービスを無料で提供することで、自動販売機に新たな付加価値を生み出しています。

デジタルテクノロジーを駆使して、社会課題を解決していくことを目指します。「人間の生命の輝き」を大切にしているサントリーは、社会課題を解決し持続可能な未来を創り上げたいと考えています。

価値の変革事例として、高齢化社会が抱える健康課題の解決に挑戦する健康行動アプリ「Comado」があります。健康行動をポイントに変えてお得に商品を購入できるなど、健康行動の習慣化を支援するアプリです。

売り方の変革事例で紹介した「SUNTORY+」も、企業の健康経営における課題の解決に挑戦している価値の変革事例のひとつです。

携わる職種

デジタルマーケティング・UI/UX/サービスデザイン

デザインデジタルを活用したマーケティング戦略の立案・設計・実行推進やデジタル領域における新サービスの提案を行う。データ分析やユーザーへのヒアリング調査、カスタマージャーニーやUXデザインの策定、プロトタイピング手法などによる仮説検証などを通し、デジタルマーケティング戦略の企画・設計・実行を進め事業・ブランドの成長に貢献する。

ITエンジニアリング

> D2Cサービス

サントリーでは、健康食品・酒類・食品事業をはじめとしたサントリー製品について、Webアプリ、キャンペーンサイト、ECサイトといった「消費者へのダイレクトな接点」を幅広く展開している。これらの接点を進化・深化させるような開発・ディレクション業務を担い、消費者をファン化し、製品・サービス、事業の継続的な成長を実現する。

> 業務アプリケーション

サントリーでは、研究開発・調達・生産・物流・営業といった領域で約500の業務システムが動いており、そのほとんどを自社開発(内製)している。これら業務システムの提案~開発~運用を通してあらゆる業務を改善し、サントリーのビジネス変革を牽引する役割を担う。

> ITインフラ

上記アプリケーションの稼働に必要なグローバルなITインフラ(ネットワーク、サーバー、セキュリティ、メール、パソコン)の円滑な展開・最適化を担う。海外グループ各社(アメリカ、シンガポール、フランス、スペイン、オーストラリア、ニュージーランドなど)や業務委託会社(インド)と連携して業務を進めるため、グローバルなビジネス経験を積むことができる。

※ITエンジニアリングにおける利用技術
Java、JavaScript、Python、 React、Node.js、Swift、Kotlin、PostgreSQL、Aurora 、AWS、O365など技術の動向に合わせて選定している。未経験から入社し、働く中でスキルを習得していく社員も多数存在している。

先端技術リサーチ/エンジニアリング

最先端のIT技術やスタートアップSaaS、さらには情報科学の研究動向等をグローバルに探索・把握し、サントリーグループへの導入に向けたPoCを行う。直近ではAIを使った言語処理・画像認識技術やデータ予測モデル構築、xR技術(VR/AR/MR)を用いた遠隔支援、NFTを活用した新たな価値創造を行っている。

データサイエンス・AIエンジニアリング

サントリーグループの事業機会や課題について仮説を立案し、各種統計解析やAI等を用いたデータ分析を設計・実施し、仮説検証・原因分析・将来予測・対策提案等を行う。また、データサイエンスの業界動向・技術動向を把握し、社内に導入する。直近では、研究部門と連携したヘルステックの推進や、事業部門と連携した需要予測等を行っている。