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品質保証の
取り組み

Quality Assurance Initiatives

All for the Quality

製造

製造現場における取り組み

お客様に高品質で安全・安心な商品をお届けするため、サントリー品質方針のもと、品質保証活動を推進する体制を整え、製造工場において徹底した取り組みを行っています。

異物混入防止対策

サントリーでは、お客様に安心して製品をお楽しみいただくために、製造工程のあらゆる段階で異物混入を防ぐ対策を実施しています。

作業者の工夫

作業者からの異物を防ぐ

異物混入の可能性を排除するため、装飾品のほか小さな金属類を製造場内に持ち込むことは禁止しています。
服装からの持ち込みを防ぐため、異物混入防止仕様の作業着を導入しています。

作業者の服装 製造場への持ち込み禁止品

コンベアカバー

製造ラインからの異物を防ぐ

製造ラインの周囲をカバーで囲い、異物が混入しないようにしています。

  • 容器へのカバー
    容器へのカバー
  • ラベルの接着強度の確認
    充填後の容器へのカバー

缶内面検査機

1本ずつ検査して異物を防ぐ

缶の内面に汚れやゆがみ、異物がないかを1本ずつ検査する機械です。
異常を発見した場合、缶をラインから取り除きます。

缶内面検査機の写真

リンサー

容器を洗浄して異物を防ぐ

充填前の容器を逆さまにし、下から内部に水を当て洗浄します。

  • 缶の洗浄の写真 缶の洗浄の図解(下から水を当て洗浄する)
    缶の洗浄
  • ペットボトルの洗浄の写真 ペットボトルの洗浄の写真
    ペットボトルの洗浄

フィルター

フィルターで異物を防ぐ

フィルターは網目状の構造で、網目の細かいものや何重にも重ね合わせたものなど、さまざまな種類があります。
製造ライン内の適切な箇所で、中味を何度もフィルターに通すことにより、異物混入を防止しています。
また、商品の中味だけでなく、製造設備を洗浄する水や蒸気も、フィルターを通したものを使用しています。

  • フィルターの写真
  • フィルターの写真
フィルター

サイクロン型異物分離装置

選り分ける技術で、異物を防ぐ

果肉入りの飲料等を製造する場合、原料(中味液)をフィルターに通すと、商品に必要な果実分まで取り除いてしまいます。このため、遠心分離のしくみで果実以外の固形物を取り除くサイクロンという装置を用います。

  • サイクロン型異物分離装置の写真
  • サイクロン型異物分離装置の仕組み図解
サイクロン型異物分離装置

防虫対策

室内への出入り

二重扉で室内への虫を防ぐ

充填室の入り口は二重扉になっており、2つの扉が同時に開くことはありません。この構造により、外部からの虫や異物などの侵入を防止しています。
すべての出入り口は必要時以外閉じ、各通路の照明も通行時を除き消灯しています。

製造場内 二重扉の仕組み図解

防虫用照明・防虫フィルム

製造ラインからの虫を防ぐ

室内の光が外に漏れることで虫を呼び込まないよう、防虫用照明や防虫フィルムを使用しています。

  • 防虫用照明を使用した充填室の写真
    防虫用照明を使用した充填室
  • 防虫フィルムで覆われた窓の写真
    防虫フィルムで覆われた窓

製造工程でのチェック・検査体制

工場では、生産計画に基づき、原料・資材の手配、人員の配置計画等が日々行われます。作業を自動化することにより、効率的な生産を行うとともに、各工程ごとに細かく定められたチェック表に従って、作業者による確実なチェックや記録、品質管理を実施し、検査を徹底しています。

QRコード

QRコード管理で作業ミスを防ぐ

QRコードを用いた、原料の適正な受け入れ(使用品目、数量、賞味期限、投入するタンクなど)を管理するしくみを導入し、作業ミスの防止を図っています。

  • 防虫用照明を使用した充填室の写真
  • 防虫フィルムで覆われた窓の写真
QRコードを利用した例 QRコードを読み取り、使用する原料や投入タンクが正しいことを確認

[管理項目の例]
・製造計画No ・製造品目名 ・原料名 
・原料投入順序 
・原料容量 ・作業者名 
・投入タンクNo
QRコードには上記の情報が入っています。

  • ORコードとは、小さなスペースに大容量のデータを記録でき、高速で読み取れるという特長があります。
  • QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

ワンポイントマニュアル

重要ポイントを見える化し、ミスを防ぐ

作業上、特に注意すべき点については、ワンポイントマニュアルを作成し、必ず目につくところに掲示して、遵守しています。

ワンポイントマニュアルの掲示例

内容量検査

1本ずつ検査して容量の過不足を防ぐ

決められた量が入っていることを1本ずつ検査します。X線を使い缶内の液面の高さを容量換算し、不足している場合はラインから取り除きます。

X線を使い缶内の液面の高さを測定

重量・本数検査

重量と本数を確認して数量不良を防ぐ

箱詰めした後、重量検査機で1箱ずつ重量を測定し、決められた本数が入っていることを確認します。
重量が基準以下のものはラインから取り除きます。

  • 1箱ずつ重量検査
    1箱ずつ重量検査
  • 重量基準以下は、ラインから排除
    重量基準以下は、ラインから排除

官能検査

人の五感で味や香りのブレを防ぐ

原料の受け入れから仕込み、ブレンド、充填などの各工程で官能検査を実施しています。さらに最終商品は商品群ごとの専門の官能検査員が検査を実施します。

官能検査

理化学検査

科学的に分析して製品不良を防ぐ

色度や炭酸ガス圧など、商品の成分が規格内であることを分析しています。

微生物検査

各工程で管理し、微生物を防ぐ

最終商品は微生物検査を行い、クリアした商品のみを出荷しています。また製造工程において微生物の混入を防止し、各工程で微生物制御が適切に行われていることを検査しています。

外観検査

細部まで確認し、不良を防ぐ

内容量の正確さ、ラベルや容器への印字の状態、外観に汚れ、傷などはないかなど、細かい項目にわたる検査を行い、すべてをクリアした商品のみを出荷しています。

製造場のセキュリティ・フードディフェンス

セキュリティ

不審者の侵入を防ぐ

工場への出入り口を限定し、通用門で訪問者を必ずチェックしています。建物やその内部の扉はカードや暗証番号の認証による自動施錠・解錠システムを導入し、工場敷地内にはカメラやセンサーを設置しています。

  • 工場入口での警備とモニターによる工場監視
  • 暗証番号やIDカードなどを使用したセキュリティ
屋内外のカメラやセンサー設置の例

フードディフェンス

食品への意図的な汚染や混入を防ぐ

サントリーグループでは、フードテロ対策として、2009年にフードディフェンスガイドラインを制定し、自社工場での取り組みを実施しています。さらに、商品保管倉庫などの物流現場や、健康食品の製造委託先へも活動を展開し、食品安全マネジメントシステム「FSSC22000」を取得するなど、食品の安全確保に向けたより一層の体制強化を図っています。

※ 食品防御。食品への意図的な異物の混入を防止する対策

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