サントリーグループ
品質への取り組み

水、農作物、天然資源

商品に使用する水、農作物、天然資源を大切にするとともに、さまざまな視点から想定されるリスクを評価し安全性の確保を実現しています。

研究・技術開発

お客様の​期待を​超える​商品を​創る​ため、​日々情熱を​持って研究・技術開発に​取り​組んでいます。

商品企画・商品設計

素材の​本当の​美味しさを​お客様に​お届けする​商品企画・商品設計に​取り​組んでいます。

製造

高品質で安全・安心な商品をお届けするため、製造工場においても徹底した品質管理を行なっています。

物流

商品の品質を維持するため、倉庫内での温度・湿度チェックや、輸送時の負荷軽減などの管理状況を確認しています。

販売

お客様の心に響く商品・サービスをお届けします。

お客様

お客様満足を第一に考え、お客様との双方向コミュニケーションを大切にしています。私たちの品質保証の取り組みを分かりやすくお客様にお伝えするとともに、お客様から寄せられたご意見やご要望を企業活動にいかしています。