周囲は「全員味方」。サントリー入社3年目の若手営業が見つけた 自分らしい挑戦のかたち

「OMOROI」に共感して、サントリーへの入社を決意

応援団長、演劇部部長など、井浦さんは学生時代から人と関わりながら目標に向かうことに喜びを感じていたそう。

井浦さん：保育園のころは引っ込み思案でしたが、4歳から始めたクラシックバレエを通じて、自分を表現する楽しさを知りました。中高では応援団や演劇部で活動し、演劇部では部長として全員が納得するまで話し合いながら舞台づくりに取り組んでいました。

そこで一人ではできないことも、みんなで力を合わせれば実現できると学んだんです。
振り返ると、昔から周囲を巻き込みながら何かを成し遂げることが好きだったんだと思います。

入社当初、前例のない営業と営業推進の二刀流を任された井浦華さん。

演劇や文化を学ぶべく大学に進学するも、コロナ禍の影響で対面での活動は大打撃。一方で、新たな学びに目を向け、就職活動に繋がりました。

井浦さん：コロナ禍で演劇も大きな影響を受ける中、物事を多角的に捉えることに関心があり、過去の事象から未来を考える「未来創造学」を学びました。

就職活動では自分が好きなことを発信して広めることに携わりたいと思い、広告業界や推し商品のあるメーカーを志望する一方で、アルコール業界にも惹かれていました。

大好きなお酒が持つ「人と人をつなぐ力」にも魅力を感じ、サントリーへの入社を決意。

井浦さん：仲間とお酒を楽しむ時間はもちろん、旅先の居酒屋で居合わせた人と自然に会話が生まれるのも好きでした。お酒には、人と人との距離を縮める力があると感じたんです。

サントリーを選んだ理由は二つあります。一つは、お酒だけでなく飲料やウエルネスなど幅広い事業があり、多様なキャリアの可能性が広がっていること。もう一つは、明るくて挑戦を後押しする社風です。社員紹介の動画やCMからも、面白いことに本気で挑戦する姿勢や「OMOROI」を大切にする文化が伝わってきて、「ここで働きたい」と感じました。

サントリー社員の1日を紹介する動画の中で、生き生きと働いている社員を観て、「これこれ！」と思ったそう。

若手から活躍できる環境。その恩返しは自分が成長すること

2024年4月に入社すると、4ヶ月の研修を経て新人営業としての仕事がスタート。思わぬ配属先に最初はとても驚いたそう。

井浦さん：希望していた酒類営業への配属はうれしかったのですが、配属先が中四国広域支社で、広島に行くことになったんです。関東を離れることも、一人暮らしをすることも初めてで、不安もありましたね。

でも、実際に広島での生活が始まると、不安を感じる暇もないくらい目の前のことに夢中でした（笑）。同じ境遇の同期と不安を共有できたことも大きかったですし、職場でも先輩方がいつも気にかけてくださいました。頼れる人、支え合える人が増えていくうちに不安もなくなり、今では「広島でよかった」と心から思っています。

家庭用営業の新人として、トライ＆エラーの毎日が始まりました。

井浦さん：私は、お酒を楽しむ“場”に関わりたいという思いから、飲食店などを担当する業務用営業で自分の強みを生かしたいと考えていました。ところが、実際に配属されたのはスーパーやドラッグストアなどを担当する家庭用営業。「この仕事で、自分はどう戦っていこう？」と考えましたね。

最初は先輩方に教えていただきながら、手探りで仕事を覚えていきました。プラスアルファの結果を出したいと思いながらも、ルーティンの業務をこなすだけで本当に精一杯で。慣れるまでは大変でしたが、その経験が今の土台になっています。

今ならすぐ終わる仕事も、入社当初は一日かかっていたと振り返ります。

試行錯誤を重ねるも納得のいかない日々の連続。1年目で直面した「とても辛い時期」を乗り越えたのは、ある気づきでした。

井浦さん：9月に担当を持って独り立ちし、年末頃には仕事の進め方に悩むようになりました。その時に、どうして辛いんだろう？ と考えてみたんです。すると、先輩に遠慮して聞きたいことが聞けなかったり、自分ひとりで悩んだりして、無駄な時間が増えて仕事が遅くなっていることに気がつきました。

遠慮して頼らないことは、先輩を信頼していないようでかえって失礼なのではないか。そう気づいてからは、全力で質問するようにしたんです。そうしたら先輩方も快く教えてくださって、一気に仕事が進むようになりました。

今は私にも後輩ができ、頼ってもらえるうれしさを感じています。
一人で抱え込まずに周囲に助けを求め、頼りながら成長し、その成長で恩返ししていく。そんなサイクルが大切なんだと実感しているところです。

頼り頼られながらともに成長する、中四国広域支社の仲間たちと。

成功も困難も重ねながら、予想もつかないキャリアを形成していく

壁を乗り越えるとさらにポジティブに仕事に臨むようになった井浦さん。新人では前例のない、営業と営業推進の二つの業務を兼任していました。

井浦さん：お客様との最前線に立ち会社の顔となる「営業」と、営業をサポートする立場の「営業推進」の両方を担っていました。

営業として店舗回りや商談資料作成をしたり、営業推進としてお客様の課題についてさらに深く分析したり。想像以上の忙しさと難しさでしたが、次第に成果も出てきて、すごくやりがいを感じましたね。

営業を経験したからこそ、「こんなサポートがあったらうれしい」という現場の気持ちが分かります。一方、営業推進を経験したことで、エリア全体を見ながら考える視点も身につきました。両方を経験できたことは、私にとって大きかったです。

若手のうちから任される仕事の大きさに、日々成長を実感していると話します。

営業と営業推進の二刀流で活躍し、嬉しい成功事例も生まれました。

井浦さん：担当する地場ドラッグストアでは、酒類売場が店舗の奥にあり、お客様の目に触れにくいことが課題でした。そこで、レジ横の平場を酒類売場として活用することを提案したところ、これまで酒類には使われていなかったスペースで展開できることになったんです。

認知度も飛躍的に伸び、売上は３倍ほどになりました。お客様にも貢献できて、Win-Winの結果に繋げることができたと思います。責任のある仕事を任せてもらえたこともありがたかったですし、何よりも共感して一緒に行動してくださったお客様には感謝ばかりです。一つ「やった！」という経験になりましたね。

順風満帆な成功体験ばかりでなく、困難に直面することも多く、それがまた学びになるそう。

井浦さん：一緒につくりあげてきた担当のバイヤーさんが異動になり、新しいバイヤーさんに替わると、重視する点や提案に求めることがガラリと変わり、最初は何を提案してもなかなか響かなかったんです。

“同じ店舗であってもバイヤーさんによって課題感も価値観も目標も違う”。

そのことに気づき、相手のことを知るためにヒアリングを重ねました。すると、新バイヤーさんは一貫した考えを持っていて、提案が刺さらないことにも一つひとつ明確な理由があると分かったんです。

新バイヤーさんの考えを知れたことで、店舗に対する理解がぐっと深まりました。

井浦さんのとある一日（スケジュールは一例です。担当企業や時期によって業務内容は異なります。）
※ラウンダー：定期的に店舗を巡回し、自社商品の売場づくりや販促活動を支援する担当者。サントリーでの呼称は『パートナー』

井浦さん：ほかにも、拠点である広島を越えて、東京の棚割チームの方々など社内のいろんな人を巻き込み、知恵や力を借りながらできることを細分化し、一つひとつクリアにしていったんです。

そうやって少しずつ信頼を積み重ね、1年ほど経った今では、店舗の売上向上のために協働する関係になれました。私自身も大きく成長することができたと感じています。

都度ヒアリングに応じ、自分の考えを伝えてくれる新バイヤーさんへは感謝しかありません。

また、日々の業務と並行して、営業の成功事例を共有する「KACHI・ネタ・BANK」に自身の学びを毎月投稿。その活動が社内で評価され、新人賞獲得にもつながりました。

井浦さん：「新人だからこそ、試行錯誤して学んだことをしっかり蓄積していこう」という思いで、毎月1回、自分自身の事例を発信することに決めたんです。決めたからには、毎月何かしら挑戦しなければならない。そう奮い立たせながら1年間取り組み、しっかり完遂したことが評価いただけたのではと感じています。

その後、中四国エリアにおけるカチネタ推進担当に任命されました。がんばったことが評価され、次のステージにつながったことは、自信にもなりました。

​カチネタ新人賞獲得のほかにも、棚割サミットやセールス大会での発表など、成果を認めて重要な役割を任せてもらえるときに、強くやりがいを感じるそう。

周りをどんどん巻き込みながら、目標に向かって挑戦していく

「やってみなはれ」の環境で、周りにいるすべての人が味方だと思って仕事をしていると笑顔で話します。

井浦さん：私は社内全員が味方だと思っていますし、お客様も味方であり同じ目標に向かう仲間だと思っているんです。

サントリーには「やってみなはれ」と挑戦することを全力でサポートしてくれたり、頼ってくれるなら全面的に協力するという社風があります。若手のうちから責任のある仕事を任されてプレッシャーもありますが、そういった周囲の人の存在のおかげで乗り越えられています。

挑戦して、迷って、頼って、アドバイスをもらって、失敗したり成功したりしながら成長する。そんな風に、チームを巻き込みながら課題に向かっていくことが大好きといいますか、私らしさなのかなと感じています。

​同期や同僚と休日に野球観戦へ。皆仲が良く、プライベートでの交流も多いそう。

最後に、井浦さんのこれからの展望を聞かせてください。

井浦さん：近い所の目標としては、最年少の女性マネジャーになることです。営業として経験してきた現場力を生かして、チームで一丸となって新たなゴールへ挑戦するリーダーシップを発揮していきたいですね。

その次は、やっぱり私の原点の一つである「自分の好きなことをより多くの人に伝える」仕事に携わってみたいです。大好きなお酒など魅力的な商品をつくる事業部や、それを全国に推し広める宣伝に興味があります。

同期の仲がとても良く、プライベートでも集まることが多いのですが、その中に宣伝担当の同期もいて、話を聞くたびに刺激をもらっています。

これからも、どの立場にいてもいろんな人を巻き込みながら、全方位に喜ばれる仕事ができたらいいなと考えています。

周りは全員味方。その想いを胸に挑戦を続けます。

※社員の所属・役職、内容は取材当時のものです。
編集：サントリーホールディングス株式会社 人財戦略部

【サントリーの営業に関する記事はコチラ！】

「まず、やってみる」が成長につながる！ サントリー営業9年目の"スマッシュ力"

営業一筋17年。サントリーの女性管理職が実践するワークライフバランスの秘訣

商品を売る、その先へ。20年以上の「現場」で磨いた、サントリー営業の極意