グリーンプラスプライバシーポリシー

<グリーンプラスをサントリープラスと連携しており、サントリーアカウントでサントリープラスをご利用のお客様>
サントリーアカウントでご利用のお客様に関する、グリーンプラスの利用に関するデータについては、「サントリーアカウント利用者情報の取扱いについて」及び後段の「グリーンプラスプライバシーポリシー」に基づいて取り扱われます。
「サントリーアカウント利用者情報の取扱いについて」と「グリーンプラスプライバシーポリシー」の内容が矛盾又は抵触する場合には、前者に記載された事項が適用されます。

<上記以外のお客様>
グリーンプラスプライバシーポリシー
サントリー食品インターナショナル株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の運営するグリーンプラスアプリを通じて当社が提供するポイントシステム及びスマホ決済サービス並びにこれに付随関連する一切のサービス(以下「本サービス」といいます。)に伴って取り扱う本サービスの会員(以下「会員」といいます。)の個人情報及び個人情報以外の会員に関する情報と当社が判断した情報(以下「会員情報」といいます。)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。 なお、本ポリシーは、本サービスの利用規約(以下「本利用規約」といいます。)の一部を構成するものとし、本ポリシーにおける用語の定義は、他に特段の定めのない限り本利用規約及び「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令の定めに従うものとします。

1. 収集する会員情報及び収集方法

会員情報には、その収集方法に応じて、以下のようなものが含まれます。

1) 会員属性情報

当社は、本サービスの利用開始に際し又は利用開始後に、会員から以下の情報を取得します。

性別
メールアドレス
生年
お住まいの都道府県
その他当社の会員登録フォームに含まれる事項
端末情報、ログ情報その他アプリの使用に関する一切の情報

2)グリーンマネーによるスマホ決済サービス、グリーンプラスポイントシステム及びこれらに付随するサービスを利用するにあたって、当社が取得する情報

当社は、グリーンマネーによるスマホ決済サービス(以下「本決済サービス」といいます。)、グリーンプラスポイントシステム及びこれらに付随するサービスの運用や、ご利用の確認等の本サービスに利用にあたって、会員から以下の情報を取得します。
なお、これらの情報は、当社の提供する本サービスに関するアプリが起動されている場合のほか、本サービスを利用せず、他のアプリを利用している場合であっても、バックグラウンドで収集されることがあることについて、会員はあらかじめ了承するものとします。

商品購入情報
ウォーキング機能によって管理する歩いた歩数に関する情報
位置情報
付与、還元されたグリーンプラスポイントの数その他これに関するデータ
チャージ金額
クレジットカード情報(名義、クレジットカード番号、有効期限をいい、以下同様とします。)
達成したキャンペーンの名称
当社が常時又は随時提供するプログラムやキャンペーン等の参加内容
当社が実施するキャンペーン、配信する広告、クーポン情報及び当社サービスでの利用実績
端末情報
ログ情報
その他当社が会員の承諾を得て収集する情報

3)共通ポイントシステムの運用にあたって、当社が取得する情報

当社は、会員が次に掲げる「dポイント」、「Ponta」ポイントその他会員が登録する他社が運営する共通ポイントシステム(以下「共通ポイントシステム」といいます。)を利用する場合、会員から以下の情報を取得します。

共通ポイントシステム名 共通ポイントシステムの運営事業者 取得する情報
dポイント 株式会社NTTドコモ 共通ポイントカード番号
付与、還元された共通ポイントの数その他これに関するデータ
共通ポイントシステムを運営する他社が実施するキャンペーン、配信する広告、クーポン情報及び当社サービスでの利用実績
Ponta 株式会社ロイヤリティ マーケティング 共通ポイントカード番号
付与、還元された共通ポイントの数その他これに関するデータ
共通ポイントシステムを運営する他社が実施するキャンペーン、配信する広告、クーポン情報及び当社サービスでの利用実績

4) 会員が本サービスの利用において、サントリーグループ(サントリーホールディングス株式会社及び同社の全ての国内の連結対象会社及び持分法適用会社並びにサントリー芸術財団をいいます。以下同じ。)各社・団体のほか、次に掲げる他のサービスと連携を許可することにより、当社が当該他のサービスから提供を受ける情報

サービス名 運営事業者 取得する情報
サントリープラス サントリー食品インターナショナル株式会社 ユーザーID
メールアドレス
パスワード
ニックネーム
生年月日
メールマガジンの購読の有無
商品購入情報
付与、還元されたグリーンプラスポイントの数その他これに関するデータ
登録日、退会日その他のアカウントに関する記録
その他左記サービスの利用に関する一切の情報

2. 利用目的

当社は、本サービスをご利用いただくに際して、会員情報を以下の利用目的を達成するために必要な限度で取扱います。

1)本サービスの登録・利用、本決済サービス、ポイントシステム(次項に定めるものを除きます。以下本項において同様とします。)及びこれらに付随するサービスに関する利用目的

本サービスに関する登録の受付、本人確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
チャージ(クレジットカード決済の手続及びこれに付随する取扱いを含みます。)、決済、残高管理その他の本決済サービスの運用のため
ポイント付与、ポイント数管理、ポイント利用その他グリーンプラスポイントシステムの運用のため
ウォーキング機能(グリーンプラスポイントへの換算を含みます。)の管理、運用のため
ミッション参加、管理、運用のため
当社又は当社と次項の共通ポイントシステムを運用する他社とが共同して行うキャンペーンの実施及び広告、クーポンの配信並びにこれらの運用のため
本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
本サービスに関連するサービスの開発のため
本サービスの利用者に対するアンケート活動のため
本サービスにおける利用者の利用状況の把握並びに利用者の特徴及び行動についての分析等のため
当社又はサントリーグループの他のサービスとの連携
本サービスに関する当社の規約、本ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
本サービスに関する規約等の変更等を通知するためその他上記の利用目的に付随する利用目的のため

2)前条3)の共通ポイントシステムの運用に関する利用目的

ポイントの付与、ポイント数管理、ポイント利用その他共通ポイントシステムの運用のため
共通ポイントシステムを運用する他社の行うキャンペーンの実施及び広告、クーポンの配信並びにこれらの運用のため
その他上記の利用目的に付随する利用目的のため

3)前条4)の他のサービスとの連携に関する利用目的

他のサービスとの連携、他のサービス提供のため

4)その他

当社及びサントリーグループの商品、技術及びサービスの開発及びマーケティング活動(飲料等の商品の提供(サンプリング)、飲料等の商品概要のご紹介、他のサービスへの連携促進、SNS・電子メール等による情報発信。)
当社及びサントリーグループ並びにそれらが関連する又は有益であると当社が判断するその他の第三者の提供する商品又はサービスのご提供、ご案内のための、商品、付属物、広告、ダイレクトメール、クーポン、景品、告知等の送付及び配信(電子メール等によるものを含みます。)等の運用
本サービスの保守、改善、本サービスに関連するサービスの開発
マーケティング調査、統計や分析、研究活動
特定の個人を識別できないように加工した情報の当社の提携先等への開示又は提供
特定の個人を識別できないように加工した情報の学術研究、分析研究への活用
本ポリシー第3条(第三者提供)及び第4条(共同利用)に定める目的

3. 第三者提供

3-1. 当社は、別途あらかじめ会員の同意を得る場合のほか、以下のとおり、前条の利用目的に必要な会員情報を第三者に提供することがあります。

1)クレジットカード決済の手続及びこれに付随する取扱いのため、クレジットカード情報及び商品購入情報をクレジットカード会社、決済代行事業者と共有すること

2)前条1)のうち当社と共通ポイントシステムを運用する他社とが共同して行うキャンペーンの実施及び広告、クーポンの配信並びにこれらの運用に関する利用目的のため、これを運用する他社に対して、共通ポイント会員番号、当該キャンペーン、配信する広告、クーポン情報及び当社サービスでの利用実績を提供すること

3)前条2)の共通ポイントシステムの運用に関する利用目的のため、これを運用する他社に対して、共通ポイント会員番号、商品購入情報、共通ポイントシステムが実施するキャンペーン、配信する広告、クーポン情報及び当社サービスでの利用実績を提供すること

4)前条3)の他のサービス(サントリープラスを除きます。)との連携に関する利用目的のため、当該サービスの運営事業者に対して、当該外部サービスでユーザーが利用するIDその他当該外部サービスのプライバシー設定により会員が開示を認めた情報を提供します。

5) 個人情報保護法第23条第1項各号に定める場合

3-2. 当社は、前条の利用目的の達成に必要な範囲内において、会員情報の取扱いを外部に委託することがあります。

3-3. 当社は、前条4)で作成する個人を識別できないように加工した情報を第三者に提供することがあります。

4.情報収集モジュールの利用

本アプリにおいては、次に掲げる広告表示やアプリの利用頻度を解析する第三者が作成したプログラム(以下「情報収集モジュール」といいます。)の提供事業者が、情報収集モジュールを通じて、会員情報を収集しています。
また、当社は、情報収集モジュールの提供事業者から端末識別情報を含む情報収集モジュールにより収集・追跡する情報及び情報収集モジュール提供主体におけるそれらの分析結果を取得し、当社における利用者情報と結びつけた上で、本サービスの改善や新たなサービス開発等のための目的等を含む本ポリシー2に記載の目的で利用します。

情報収集モジュール名称 情報収集モジュール提供事業者 情報収集モジュールにより収集・追跡する情報 情報収集モジュール提供事業者における情報の利用目的
Repro Repro株式会社(https://repro.io/※外部のサイトへ移動します)
  • OSバージョン、アプリのバージョン、本アプリ内ログ情報その他本アプリ利用に関する情報
  • 性別、年齢、都道府県等のユーザー情報
  • 累計歩数、累計購入本数、グリーンマネーの有効期限その他の本サービスの利用状況・利用内容
本情報収集モジュール提供事業者において、次のいずれかに該当する目的のために、収集・追跡情報の全部又は一部を利用する場合がありますので、ご了承ください。
  1. 障害対応並びにReproのサービスの改善のため、収集・追跡情報の全部又は一部を利用すること。
  2. 収集・追跡情報を集積・加工・保存し、Reproのサービス内部及び、新サービス開発又は運用の目的で、Repro株式会社及びRepro株式会社が許可する第三者が用いること。
  3. 収集・追跡情報を集積・加工・保存し、Repro全サービス契約者の為に用いること。
  4. 収集・追跡情報を集積・加工・保存し、マーケティング目的でRepro株式会社が許可した第三者又は一般に共有すること。
本情報収集モジュールの詳細については、情報収集モジュール提供事業者による紹介WEBサイト(https://repro.io/products/※外部のサイトへ移動します)をご参照ください。
Googleアナリティクス Google LCC
  • 本アプリ内ログ情報その他本アプリ利用に関する情報
本情報収集モジュールの詳細については、情報収集モジュール提供事業者による紹介WEBサイト(https://marketingplatform.google.com/about/analytics/※外部のサイトへ移動します)をご参照ください。
本情報収集モジュールにおいては、先の情報を取得するため、Android の広告識別子、iOS の広告識別子などの端末識別情報を使用しています。詳細については情報収集モジュール提供事業者のウェブサイト(https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja※外部のサイトへ移動します)をご確認ください。
Firebase Google LCC
  • 本アプリ内ログ情報その他本アプリ利用に関する情報
本情報収集モジュールの詳細については、情報収集モジュール提供事業者による紹介WEBサイト(https://firebase.google.com/?hl=ja※外部のサイトへ移動します)をご参照ください。

5.共同利用

当社は、個別に会員に予め通知した場合のほか、次に定める範囲で会員情報を共同利用します。

共同利用するデータの項目 共同利用者の範囲 利用目的 責任者
  • 「1 収集する会員情報及び収集方法」記載の情報
サントリーグループ各社・団体 本サービス及びサントリーグループ各社・団体の他のサービス(サントリープラスを含みますがこれに限られません。)を連携して本サービス又は外部サービスを提供するため サントリー食品インターナショナル株式会社(住所及び代表者の氏名については、こちらをご覧ください。)

6.個人情報の開示等請求へのご対応

当社は、会員から、第8条に記載のお問い合わせ窓口より個人情報保護法の定めに基づき保有個人データの開示、訂正・消去、利用停止又は提供停止(以下「開示等」といいます。)を求められたときは、同法に従い、会員ご本人又はその代理人からのご請求であることを確認の上で、会員に対し遅滞なく開示を行い、又は訂正・消去、利用停止若しくは提供停止の措置を講じます(当該個人情報が存在しないときその他同法の定める事項を通知いたします。)。 保有個人データの開示・訂正等の具体的な手続きにつきましては、こちらの3(3)及び(4)をご覧ください。

7.会員情報の消去

7-1. 当社は、会員情報のうち、個人データについては、利用目的の達成後遅滞なく消去するように努めます。なお、当社は、本サービスからの退会や、サービス終了後等においても、利用目的の達成のために、個人データを含む会員情報の全部又は一部を、保持する場合があります。

7-2. 収集した会員情報を用いて個人を識別できない形式に加工したデータがあるときは、個人データの消去後も、当該加工済みデータを継続して利用することがあります。

8.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、会員情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本利用規約の規定に基づいて本ポリシーを変更することがあります。ただし、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続きが定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。

9.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他会員情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

[窓  口]サントリーグリーンプラス事務局
[電話番号]0120-434-310
[受付時間]平日 9:00~17:00 (土・日・祝日及び年末年始を除く)

2019年10月1日制定
2021年9月9日改訂
2022年1月1日改訂
2022年5月16日改訂