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サントリーのデジタルへの取り組み

自販機キャッシュレスサービス「ジハンピ」を独自開発

自販機キャッシュレスサービス「ジハンピ」を25年3月にリリース。
キャッシュレス時代に合った“自販機本来の価値”を取り戻すために開発。

概要

ジハンピは、自販機事業においてキャッシュレス化を加速させる自販機キャッシュレスサービスです。お客様が自販機でのキャッシュレス決済に利用するジハンピアプリだけでなく、決済端末、管理システムなども独自開発しました。
ユーザースマホからNFCへのタッチをきっかけに、オンライン決済・商品払い出しを行うユニークなアーキテクチャ(特許取得)により、自販機のキャッシュレスにおける体験向上およびキャッシュレス対応機の拡大を実現しました。

※特許第7309999号

背景

飲料自販機のキャッシュレス対応比率は、コンビニエンスストアなどと比較しても大きく遅れています。実際に「財布を持ち歩いていなかった」「小銭を増やしたくない」「キャッシュレス端末の操作が複雑でわからなかった」などの理由から、自販機のキャッシュレス決済を使えずに飲料の購入を諦めた経験のあるお客様も多く存在しています。
これまで飲料自販機のキャッシュレス対応が進まなかったのは、キャッシュレス化することによる端末・運用コストの負担が大きく、一定の売上規模がないとキャッシュレス対応できなかったからです。その課題に対し、ジハンピは端末の低コスト化の実現により、多くの自販機がキャッシュレス対応できるようになりました。更にはアプリを起動し「ピッ」とタッチするだけのシンプルな購買体験により、お客様の利便性も向上します。

ジハンピが実現したこと概要図

ジハンピの特徴

  1. 自販機にピッ!ですぐ買える!

    ジハンピ対応自販機で商品を選択し、ジハンピアプリを起動して、自販機にスマホを“ピッ!”とタッチするだけ。

ジハンピは「ピ」のマークがある自販機で使えます(目印イメージ)
  1. ダウンロードして最短60秒で使える!

    名前、年齢、メールアドレスなどの情報登録は不要です。SMS認証、支払い方法連携のみで、最短60秒で購入ができます。また、一度支払い方法を連携すると、毎回の支払い方法の選択も不要になります。

  1. 好きなマネーが使える&いつものポイントが使える!貯まる!

    PayPayやクレジットカードをはじめ13種類のマネーをジハンピアプリに連携できるので、いつも使っているマネーでお支払いいただけます。
    また、楽天ポイントなど5種類のポイントも連携可能です。余っているポイントを使って飲み物を購入したり、ポイントを貯めたりすることができます。

ピッ!とするだけで買える自販機キャッシュレスアプリ(一覧)