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販促事業本部

販促ビジネス事業
EC事業

サントリーグループにおける様々なキャンペーン実績と通信販売によって培った独自のノウハウを活かし、企業とお客様を結ぶ総合的な支援をいたします。

顧客対応サービス 景品開発サービス Web運用サービス データ処理サービス 配送管理サービス

顧客対応サービス

(受注・問合せ|ご指摘対応|メール対応|インバウンド|アウトバウンド|対話履歴管理)

キャンペーン事務局運営

販促活動において不可欠なコミュニケーション機能である「お客様とのコンタクトセンター」をご用意いたします。
お客様からのお問い合せ窓口となる「インバウンド」や、お客様へのアプローチとなる「アウトバウンド」、さらにはEメールによる双方向のコミュニケーションを行ないます。
対象も幅広くお客様、流通、飲食店様まで間口をひろげたノウハウをもっております。

景品開発サービス

(景品開発・提案|製造管理|品質管理|カタログ制作)

プロモーションツール・景品開発

目的・ご予算に応じて、オリジナルのプロモーションツール・景品から流通品まで幅広くご提案いたします。お客様向けから流通・飲食店様向けまで、幅広く開発を手がけます。サントリーグループのキャンペーンで採用された実績が多数あり、安心且つ高評価をいただいております。

POP・カタログ制作

ポスター・応募ハガキ・チラシ・カタログを含め各種媒体の制作・印刷を行なっています。近年では景品と製品を組み合せた魅力的なベタ付け景品・パッケージの開発も行なっております。

データ処理サービス

(帳票仕分|コーディング|入力|抽選|アンケート集計|顧客分析|DB管理|個人情報管理)

データ入力

販売活動や販促活動によって得られたデータを、個人情報保護法に則り、安心且つ迅速に入力いたします。2003年にプライバシーマークを取得して、毎年厳正なる監査のもと厳しい運用を実施しています。

抽選処理

ご応募いただいた方の中から、厳正なる抽選の上、当選者を決定いたします。

アンケー卜集計・データ分析

顧客データの属性(性別、年代)集計、アンケートクロス集計に基づき、顧客データの解析を行ない、今後のセールスプロモーションに役立てるデータを作成します。また、データベース検索サイトの構築・管理なども行ないます。

Web運用サービス

(画面制作|メール配信|シリアルキャンペーン)

Webコミュニケーションサポート

キャンペーン応募フォームの作成、メールマガジンの配信代行や会員データ管理など、お客様とのWebコミュニケーションをトータルでサポートいたします。サントリーグループのWebコミュニケーションで培ったノウハウで、インターネットを使った販促活動や顧客固い込みを、ご要望に応じ効果的な施策にてご提案いたします。

シリアルキャンペーン

携帯やスマー卜フォンからでも応募ができるシリアル番号入力型のプロモーションも多くのブランドでご活用頂いております。

配送管理サービス

(発注仕入|納品検収|パッケージ資材|封入梱包|出荷配送管理|在庫管理)

景品・カタログ配送

販促活動の一環として行なわれるダイレクトメールや景品の配送に関して、配送ラベル・伝票の作成、配送物の封入や梱包、出荷・配達状況の管理など、一連の業務を迅速且つ確実に処理いたします。配送物(景品)の検品や、数量検収、在庫管理、配送時の代金回収など、配送業務に関連してさまざまなオプション対応もご用意しております。

主な実績紹介