私は、飲料メーカー大手のサントリーがどのような販促活動を行っているのか、内側から見てみたいと思いました。中小のメーカーでは販促に掛けられる予算は限られますが、サントリーは予算規模が大きく、新しいことにもどんどんチャレンジしています。そのような大きな仕事に関わる経験はなかなか出来ないと思い、入社を決めました。

私の場合は、ワークライフバランスが決め手になりました。役員面接が18時頃からだったのですが、終わった時に「これからどうするの？」と聞かれて、「まだ仕事が残っています」と答えると、「大変だね、私はもう帰るよ」と役員の方がおっしゃったんです。この会社は本当にオン／オフがはっきりしていると確信しました（笑）。

サントリー製品の家庭用キャンペーンの企画を担当しています。サントリー製品にはお茶もあればお酒もあり、それぞれのブランドごとにターゲットとなるお客様が異なります。そのようなブランドの特性にあわせて、景品を考えたり応募方法を工夫したり、キャンペーンの中身を企画しています。

私たち営業は、サントリーのブランドマネージャーから、販促やキャンペーンをどのように実施したいかをヒヤリングして、販促事業本部のメンバーにつなぐのが主な役割です。クライアントの要望を実現するために、最適なチームをアサインして動かす、社内統括のような仕事をしています。

私は、酒販店向けの通信販売業務を担当しています。ECサイトの運営、ダイレクトメールでの販促などが中心ですが、商品企画チームと合同で新商品の企画立案にも参加します。こんなお客様にはこんな商品・販促サービスが喜ばれるんじゃないかと、自分で考えた施策が当たると嬉しいですね。

私は企画開発グループで、カタログに掲載する商品の担当をしています。商品選定や商品に関するお問い合せの対応がメインの業務です。また、お客様からのご要望に沿った提案や、オリジナル商品の開発に携わることもあります。

SMCは肩の力が抜けているというか、自然体で仕事ができるところがいいですね。他部署の人にも話し掛けやすいですし、役員とも気軽にコミュニケーションできたり、前の会社とは雰囲気がずいぶん違いました。

みんな優しくて、いつでも質問にしっかり答えてくれます。わからないことがあったとしても、自分で抱え込まなくてもいいので、とても助かります。

人事主催の社員交流会が定期的に開催されるのですが、毎回企画が凝っていておもしろいんです。先日はエリア別の交流会で、住んでいる方面ごとに集まって飲み会をしました。自己紹介は沿線と最寄駅からというルールで（笑）。

去年は職種別でした。同じ営業職でも部署が違うとあまり話す機会がないのですが、交流会ではじっくりと話せて刺激になりました。

ほかには、サントリー主催のバレーボール大会に参加したりキャンプに行ったり、アクティブなイベントも頻繁にあって、参加すると普段は関わりのない人ともたくさん話せて、さまざまな発見がありますね。

イベントではなくても、仕事柄お酒が好きな人は多いので、帰りがけに近くの飲食店に集まることもよくあります。「仕事が終わったらおいでよ」と気軽に誘ってくれる人が多いです。

私はシンプルに、自分が担当したキャンペーンがスーパーなどの店頭で展開されているのを見たとき、みんなでがんばってよかったな、と思います。キャンペーンの企画から運用までトータルで関わっていますから、お客様の反応もすぐに知ることができます。やはり、お客様に喜んでいただけた手応えがあったときは、思い切って転職してよかったと思います。

そうですね、SMCはお客様に近いところで仕事をしているので、お客様の生の声を聞けるのは大きなメリットだと思います。キャンペーン事務局やデータチームからの情報は、次のキャンペーン企画や施策を考える上で、とても参考になります。この点はSMCならではの強みですね。

今、私たちのチームでは、商品を自動発注するシステムの開発に取り組んでいます。これは、飲食店ごとの過去の発注実績から当日の発注商品と数量を予測して、自動で入力するというものです。もともとは飲食チェーンの従業員の残業を減らせないか、という課題からスタートしたプロジェクトで、これが実現できたら店舗での発注にかかる手間を大幅に削減できると期待されています。このシステムを立ち上げて軌道に乗せることが、私の当面の目標です。

私は『BOSS』を担当しているので、『BOSS』が売れるための施策を考えることに集中したいと思っています。そして、マーケティングの目標ともいえる“売り込みをしないでも売れる仕組み”を作るために、挑戦していきたいと考えています。

私たちの部署では、さまざまな形で飲食店の調査を実施しているのですが、先日、私自身が研修スタッフとしてお店に立たせていただく機会がありました。そこで、飲食店の方がどんなことに困っているのかを、自分の体験として知ることができました。今後も現場から得たインプットをもとに、SMCならではの新しい商品や新しいサービスの提案につなげていきたいと思います。

そうですね、サントリー製品の販促の中でも、“このジャンルだったらSMC”といってもらえるような強みをつくっていきたいですね。また、個人の目標としては、私たちのチームには若手のスタッフが多いので、業務経験が浅くてもスムーズに仕事をまわせるように、基盤となるものを整備していきたいと考えています。