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お知らせ

2021年09月09日

「刀剣 もののふの心」展×「刀剣乱舞-ONLINE-」コラボについて よくあるお問合せ

「刀剣 もののふの心」展×「刀剣乱舞-ONLINE-」 コラボ詳細は こちらをご覧ください。

展覧会限定コラボグッズについて >
刀剣男士の等身大パネルについて >
音声ガイドについて >
『刀剣乱舞 おっきいこんのすけの刀剣散歩』上映イベントについて >
その他 >



【展覧会限定コラボグッズについて】


Q:どこで販売していますか。
A:サントリー美術館のミュージアムショップのみでの販売を予定しています。

Q:販売は何時からですか。
A:
ミュージアムショップの営業時間は、10:30~18:00です。但し9/15(水)~9/26(日)は10:00に開店します。
なお、東京ミッドタウンのガレリア1階入口がオープンするのは9:30~です。9:30より前に来ても並ぶことはできませんので、ご注意ください。
11:00までは、入口や使用できるエレベーターが限られています。詳細はこちらをご覧ください。
>>11:00までの入館方法

Q:どこに並べばいいですか。
A:
9:30以降、東京ミッドタウン3階サントリー美術館前にお並びください。
なお、ショップの購入列と展覧会入場列は別になります。購入後に展覧会をご覧になる場合は、展覧会入場列に改めてお並びください。

Q:ミュージアムショップの定休日はありますか。
A:
展覧会会期中、ミュージアムショップの定休日はありません。(展覧会は火曜が休館日です)

Q:一人あたりの購入点数や購入金額の制限はありますか。
A:
一人でも多くのお客様にご購入いただくため、「刀剣乱舞-ONLINE-」との展覧会限定コラボ商品については、当面の間、各商品の購入数量を制限させていただきます。 購入可能な数量については、当日、店頭でご案内させていただきますので、ご了承ください。なお制限解除については、販売の状況により、告知なく行うことがあります。
また販売を制限している間は、お一人様1回の会計までに限らせていただきます。

Q:展覧会を見ずにグッズだけ買うことはできますか。
A:
可能です。

Q:チケットがなくてもグッズを買うことはできますか。
A:
可能です。

Q:店頭で買ったグッズの配送サービスはありますか。
A:
ありません。

Q:混雑情報や販売状況、入荷情報はどこで知ることができますか。
A:
その日の混雑状況はショップに来ていただきご確認ください。販売状況、入荷情報もショップにてご確認ください。



【刀剣男士の等身大パネルについて】


Q:パネルはいくつ設置されますか。
A:
骨喰藤四郎、秋田藤四郎、宗三左文字、膝丸の等身大パネルそれぞれ1体ずつ、展覧会会期中、設置します。こちらのパネルは撮影可能です。

Q:パネル設置会場はどこですか。
A:
展覧会会期中、サントリー美術館6階ホールに設置します。ただし以下日程は1階レクチャールームに設置します。
1階レクチャールーム設置日:9/25(土),26(日),10/3(日),9(土),10(日),17(日),23(土)
6Fホールならびに1Fレクチャールームへのご入場には、入館料が必要です。ご入館いただいた後、館内の案内看板をご確認いただき、エレベーターでご移動ください。
なお、多くの方に平等に撮影いただくため、お一人様での長時間の占有はお断りしています。混雑状況によっては、撮影時間・ショット数上限等についてスタッフが適宜決めさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。その他スタッフの指示に従っていただきますようお願いいたします。

Q:撮影可能な時間はいつからいつまでですか。
A:
開館時間と同じです。なお、3階・4階展示室内の作品はすべて撮影不可ですのでご注意ください。

Q:パネルと一緒に撮影をしたいのですが、誰かに撮ってもらうことはできますか。
A:
スタッフによる撮影は行っておりませんので、ご自身でご撮影ください。

Q:自撮り棒・三脚・一脚・ジンバルは使えますか。
A:
手荷物に入るサイズのものに限り、自撮り棒、ジンバル等の撮影補助機はご使用可能です。手荷物に入らない長さ・大きさのものはご使用いただけませんので、入館時にロッカーへお預けください。
なお、三脚、一脚等設置に時間がかかるものは、他のお客様のご迷惑となるためご遠慮ください。

Q:動画の撮影は可能ですか。
A:
パネルを動画でご撮影いただくのは可能ですが、ご自身を入れての動画収録等、長時間のご撮影はご遠慮ください。

Q:フラッシュの使用は可能ですか。
A:
可能です。

Q:展示室で作品の写真は撮れますか。
A:
3階・4階展示室内はすべて撮影不可です。パネル設置会場内での等身大パネルのみ撮影可能です。

Q:撮影時マスクを外しても良いですか。
A:
会場内ではマスクのご着用をお願いいたします。撮影時のみ一時的にマスクを外していただくことは構いませんが、周囲のお客様に十分にご配慮いただいたうえ、感染防止のため会話は厳禁でお願いいたします。



【音声ガイドについて】


Q:解説時間は何分ですか。
A:
解説時間は約35分です。前期後期の展示替えにより、作品解説も数点入替があります。ボーナストラックの入替えはありません。

Q:音声ガイドはどこで借りられますか。
A:
4階音声ガイドカウンターで貸し出しています。(お一人1台600円/現金支払いのみ)

Q:どのような形態ですか。自分のスマホで聞くことはできますか。
A:
専用の機器を貸し出します。退館時にご返却ください。ご自身のスマホでダウンロードすることはできません。




【『刀剣乱舞 おっきいこんのすけの刀剣散歩』上映イベントについて】


Q:上映するのはどの回ですか。
A:
「弐」から#6 膝丸 「参」から#6 秋田藤四郎、#8 宗三左文字、#特別回 骨喰藤四郎(上映時間 4本合計 約15分)
※イベント日時:9月25日(土) ・9月26日(日)
①16:00〜16:30、②17:00〜17:30、③18:00〜18:30、④19:00〜19:30

Q:声優・俳優の出演はありますか。
A:
当日の声優・俳優の登壇はありません。上映映像の詳細につきましては、TOKYO MXの「刀剣乱舞 おっきいこんのすけの刀剣散歩」ウェブサイトをご覧ください。
>>TOKYO MX「刀剣乱舞 おっきいこんのすけの刀剣散歩」ウェブサイト

Q:おっきい こんのすけと一緒に写真を撮ることはできますか。
A:
ツーショット写真やお客様とこんのすけの集合写真は撮影できませんが、こんのすけを撮影することは可能です。イベントでは順番にご案内して撮影していただく予定です。また感染予防のため、こんのすけとの接触もご遠慮ください。



【その他】


Q:キャリーケースなどの大きい荷物は預かってもらえますか。
A:
ロッカーに入るお荷物は、ロッカーをご利用ください。(100円返却式)入らない大きさのものは受付にてお預かりいたします。

Q:展覧会入場に予約は必要ですか。
A:
予約は不要ですが、展示室内が混雑し、一定の人数を超えた場合は入場制限(整理券配布)を行う可能性があります。入館方法は今後変更になる可能性もありますので、ご来館前にサントリー美術館ウェブサイトをご確認ください。

Q:メンバーズクラブに入っているのですが、優先入場はできますか。
A:
入場制限を行い、整理券を配布している際には、優先的にご入場いただいております。検温を順番に行う際や、混雑状況によっては、メンバーズクラブ会員様も待ち時間が発生する場合もありますのであらかじめご了承ください。また、ショップでのご購入にあたっての優先入場は行っておりませんので、ショップ混雑時はお並びください。

2020年 1月

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