いつも東京サントリーサンゴリアスへの温かいご声援ありがとうございます。

「NTTジャパンラグビー リーグワン 2025-26 DIVISION 1 第7節 東京サンゴリアス対三菱重工相模原ダイナボアーズ 」の各種チケットの取り扱いについてご案内いたします。２月8日の試合開催を楽しみにチケットをお求めいただいた皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。

対象試合

NTTジャパンラグビー リーグワン 2025-26 DIVISION 1 第7節
東京サンゴリアス対三菱重工相模原ダイナボアーズ

【中止日程】
　2026年2月8日（日）14:30キックオフ

【代替開催日】
　2026年3月7日（土）13:00キックオフ
※お持ちの2月8日分のチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。

2月8日分のチケットの取り扱いについては下記の通りとなります。なお、チケットラグビーやチケットぴあなどの公式販売ルート以外で入手したチケットや、関係者から提供されたチケット等は払い戻しの対象外となります。

A．チケットラグビーでチケットをご購入のお客様　

ご購入時の受取方法によってお手続きが異なります。

●QRチケット・配送でのお受け取りを選択されたお客様
1.メールの受信準備をする
　送信元アドレス「refundss@pia.co.jp」を受信できるよう設定をお願いいたします。
　迷惑メールフォルダに自動振り分けされるケースがあるため、ご注意ください。

2.ご案内メール（2通）をご確認ください
　【1通目】お手続きに必要な「IDとパスワード」をお送りします。
　【2通目】返金先の口座を登録するための「返金手続き用URL」をお送りします。
　複数回チケットをご購入の場合は、ご購入回数分のID・パスワードが発行されます。

3.専用サイトで振込口座を登録する
　返金手続き用URLに「IDとパスワード」でログインし、ご希望の払い戻し受取口座情報をご登録ください。
　口座情報の入力ミスにはくれぐれもご注意ください。
　お手続きの期限を過ぎた場合はお受けいたしかねますので、必ず期限内にお手続きください。
　※払い戻し手続きに必要なID・パスワードは今回の払い戻し専用です。
　※ID・パスワードは3回誤入力されますとロックがかかります。
　ロックがかかった場合は下記窓口までお問い合わせください。
　http://w.pia.jp/a/supportss/
　お問い合わせの際は以下をご明記ください。

　・JRID
　・ログインID
　・対象試合日
　・対戦カード

4.入金をご確認ください
　平日14:30までのお手続きであれば原則即日、それ以降の時間帯でのお手続きの場合は翌営業日のお振込となります。

・払い戻し期間
　2026年2月25日(水)～2026年3月23日(月)23:59

※払い戻し開始日を過ぎてもご案内メールが確認できない場合は、下記窓口までお問い合わせください。
　http://w.pia.jp/a/supportss/

●コンビニエンスストアでのチケット引き取りを選択されたお客様
　店頭にて発券されたお客様は発券された店舗のレジにチケットをお持ちいただきご返金となります。
　(チケット券面下段にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。他店での払い戻しは不可）
　クレジットカード決済で、まだ発券されていないお客様は一度店頭にて発券をしてください。
　なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。ご面倒ですが、発券した翌日10:00以降に再度ご来店ください。

・払い戻し期間
　2026年2月25日(水)～2026年3月23日(月)23:59

B．チケットラグビーでリセールチケットをご購入のお客様　

●リセールご購入者のお客様
　チケットの購入は無効となり、購入されたクレジットカードへ返金されます。
　お客様による手続きは不要です。返金の反映時期はカード会社により異なります（最大2か月程度かかります）。

●リセール出品者のお客様
　リセールの成立は取消となります。「A.チケットラグビーでチケットをご購入のお客様」の「●QRチケット・配送でのお受け取りを選択されたお客様 」をご参照いただき、
　所定の期間内に払い戻し手続きをしていただけますようお願い申し上げます。

C.チケットぴあで購入いただいた方

コンビニエンスストアでのチケット引き取りを選択された方
発券された店舗のレジにチケットをお持ちいただきご返金となります。
(チケット券面下段にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。他店での払い戻しは不可）

クレジットカード決済で、まだ発券をされていない方は一度店頭にて発券をお願いします。

なお、発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。ご面倒ですが、発券した翌日10:00以降に再度ご来店ください。

チケットぴあで購入された方のでお申込いただいた方のお問い合わせはこちら
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

払い戻しに関する注意事項

•紛失等でチケットがお手元に無い場合は払い戻しいたしかねますので、大切に保管してください。
•紙チケットの場合、半券切り離し後の払い戻しはできません。
•汚損等により券面を判読できないチケットは、原則として払い戻しいたしません。
•金券ショップ・ネットオークション等、クラブが定める公式チケット販売チャネル以外で購入、入手されたチケットにつきましては、払い戻し・交換等の対応はいたしかねます。
•お持ちのチケットを代替日にお持ちいただいても、試合をご観戦いただくことはできません。必ず、払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。
•払い戻しの対象となるのは、チケット券面金額、システム利用料、発券手数料となります。決済手数料は払い戻し対象となりませんのでご了承ください。
•引き取り方法として配送を選んだ場合の配送手数料は、チケット未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
•払い戻し手続きに関するご不明点は、下記窓口までお問い合わせください。
　E-mail：support_ticketrugby@pia.co.jp