チケットをお持ちでない方は、原則として入場いただけませんのでご注意下さい。まずは、各公演の主催者にお問合せください。

ホワイエの主催者受付でチケットをお預かりします。近くのレセプショニストにお声をかけてください。

演奏中は入場できませんので、お気をつけください。ただし、曲と曲の間などでお入りになれる場合もあります。レセプショニストがご案内いたします。

演奏終了後、サイン会が行われることがあります。エントランス脇の主催者受付におたずねください。

主催者が楽屋に届けてくれる場合が多いようですが、演奏が終わったあと、舞台の演奏者に客席から手渡しできる場合もあります。これも主催者にお問い合わせください。

客席内での写真撮影並びに録音は、アーティストの肖像権や版権等にも触れる可能性がございますので、固くお断りしております。

携帯電話をお持ちのお客様は、マナーモードに設定の上、スイッチをお切り下さい。また、アラーム付き時計をお持ちのお客様は、あらかじめアラームセットの解除をお願いいたします。

無理せず、会場内のレセプショニストに助けを求めてください。どうしてもトイレに行きたくなった場合も、他のお客様に迷惑にならないように、そっと退場。こんなときもレセプショニストは強い味方です。

オーケストラのコンサートやリサイタルなどはたいてい2時間程度が終了の目安です。でも、アンコールが演奏されると、15分くらい延長する場合も。時には、30分くらいアンコールが続いたりすることもあります。

特別な決まりはありません。基本的には聴く人の自由です。ただし、ガラ（祝祭）コンサートなど特別な場合は、「正装でお越しください」と記されていることもあるので、あらたまった服装の方が、周りに気兼ねなくコンサートを楽しむことができるでしょう。
クラシックのコンサートでは、演奏者は燕尾服やドレスなど正装のことが多いので、聴く側も演奏者に敬意を表して、ちょっとおしゃれしてみるのも楽しいのではないでしょうか。

これは難しいですね。たいていの場合、曲の途中ではなく終了後ということになりますが、どこが終わりか分かりにくいこともあります。まわりが拍手してから、というのが失敗しない方法かもしれません。

営業時間は、ホール開場時です。各日の時間はお問い合わせください。お買い物だけなさりたいという方は、あらかじめサントリーホール(03-3505-1001)にお電話ください。開演前や休憩時間など、混雑時にはご遠慮いただくこともあります。
⇒ショップ

音楽を聴くからには、いい雰囲気の中で楽しく聴きたい。誰もが願う、そんなホールの雰囲気づくりに一役かっているのが、レセプショニストと呼ばれる人たちです。サントリーホールのオープンと同時に生まれた新しいジャンルの仕事です。ホールに入場する時のチケットテイクやクローク、席のご案内や遅れてきた人をタイミングよく誘導するのもレセプショニストの仕事。突然のハプニングにもてきぱきと対応してくれます。まさにホール内サービスのスペシャリスト。もしもサントリーホールで困ったことがあったら、迷わず相談してください。

ホール内には車椅子のままお聴きいただける席が用意されています。チケット購入の際、主催者にそのことを伝えてください。盲導犬を連れていくこともできますから、あらかじめコンサート主催者にご相談ください。

公演によって異なりますが、未就学のお子様はお断りしております。一部、子供の日コンサート等で、ご入場いただける公演もございます。

サントリーホールのあるアークヒルズ内の託児施設キッズスクウェア、およびホールより徒歩3分のホテル・オークラ本館内ナーサリー・ルーム リトル・メイトでは、公演チケットを提示すると、特別価格での優待を受けることができます。サントリーホール内には託児施設はございませんが、一部公演では公演主催者側でホール内の楽屋を託児室としてお子様をお預かりする場合がありますので、直接お問合せください。
⇒託児施設について