プライバシーポリシー

サントリーマーケティング&コマース株式会社は、個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとするすべての個人情報をより安全かつ適切に取扱うことを宣言いたします。

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)から、個人情報の適切な取り扱い企業に付与されるプライバシーマークの認定を受けています(2016年4月更新)。

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、サントリーマーケティング&コマース株式会社(以下「当社」といいます。)が取得し、利用するすべての個人情報をその対象として、当社における個人情報等の取り扱いに関する基本的指針を定めるものです。
なお、本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下「マイナンバー法」といいます。)」が定める個人番号及び特定個人情報を含みます。
以下、本プライバシーポリシーにおきまして、個人番号及び特定個人情報を「特定個人情報等」といい、すべてを総称して「個人情報等」といいます。

1.個人情報保護に関する基本理念

当社は、サントリーグループ企業の一員として、主に次の業務を行っています。

  • 企業様のマーケティング・販売促進活動の企画提案・受託業務
  • 酒販店様やレストラン・バー・居酒屋などの料飲店様に対する酒類関連備品の開発・調達・販売事業
  • 酒類・飲料・ブランドグッズなどのショップ販売、通信販売事業

当社は永年にわたるこれらのビジネスを通じて、お取引先の企業様並びに消費者の皆様すべてが大切なお客様であると考え、「お客様第一」を企業理念の一つに掲げて活動を続けています。
当社は、この企業理念に沿って、お客様の個人情報等をはじめ当社に関わるすべての方の個人情報等について、正確、安全、適正な保護に努めます。

2.個人情報等の取得・利用・提供について

  • 当社は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報等の保護に関する社内規程を整備し、当社の役員・従業員等に対し、個人情報等の取り扱いについて明確な方針を示し、個人情報等の保護に努めます。
  • 当社は、個人情報等を取得する際には、その利用目的を明確にし、その利用目的の達成に必要な範囲で個人情報等を取り扱います。取得する個人情報等の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
  • また、取得にあたっては、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的をあらかじめ公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。
  • 当社は、ご本人の同意を得た場合及び法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、取得した個人情報等について、取得の際に予めその利用目的をできる限り特定し明示または公表している利用目的においてのみ利用いたします。このために個人情報等の利用にあたっては管理責任者の事前チェックを厳格に行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報等の取り扱い(目的外利用)を行わないこと及びそのための措置を講じます。
  • 当社は、個人情報等をご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報等を開示・提供することがあります。

3.法令等の順守について

当社は、個人情報等を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)」、マイナンバー法をはじめとする個人情報の取り扱いに関する法令、これら法令に関連するガイドライン及び国が定める指針その他の規範並びに本プライバシーポリシーを遵守いたします。

4.個人情報保護のための安全対策の実施について

  • 当社は、個人情報等の管理責任者を置き、個人情報等の漏洩、滅失または毀損等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、またこれらの危険の予防及び是正処置を講じます。
  • 当社は、当社のすべての従業員が個人情報保護の重要性を理解するために必要な教育を実施し、また、従業員等の業務の実施に際しては適切な監督を行います。
  • 当社は、個人情報等に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
  • 当社は、個人情報等の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報等を適正に取扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます。)を選定し、委託契約等において、個人情報等の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報等の漏洩等がないよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理並びに是正処置を実施させます。
  • 当社は、個人情報等の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。

5.個人情報等の取り扱いに関する苦情及び相談

当社は、個人情報等の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、対応窓口として「個人情報に関するお客様相談窓口」を設置し、速やかに対応を行います。

6.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報等の適切な保護を維持するために、定期的な内部監査を実施するとともに、社会情勢・環境等の変化を考慮しながら、本プライバシーポリシーの各項目を含む当社の個人情報保護に関するマネジメントシステムについて継続的な見直しと改善を実施します。

個人情報に関するお客様相談窓口

サントリーマーケティング&コマース株式会社:総務・人事部長
フリーダイヤル:0120-053-300(平日9:00~17:30)

2005年4月1日制定
2014年4月1日改定
2016年1月1日改定
代表取締役社長 小濱 力