「天然水で薬を飲んでもいいですか？」「赤ちゃんのミルクに使ってもいいですか？」「pH値を教えて下さい」など、『サントリー天然水』の飲み方や使い方、pH値についてのお問い合わせを多くいただいていました。
そうした声にお応えして、2Lペットのラベルに用途とpH値を新たに記載しました。
『サントリー天然水＜奥大山＞』は2008年4月22日の新発売時より導入、『サントリー天然水＜南アルプス＞』『サントリー天然水＜阿蘇＞』は4月下旬より順次切り替えています。